Політика конфіденційності та використання файлів Cookie

Цей документ визначає правила обробки персональних даних та використання файлів cookie на сайті https://diup.com.ua/.

1. Загальні положення

Сайт https://diup.com.ua/ належить та адмініструється ФОП Куянов Олександр Сергійович, під маркою “DIUP”.
Контактний email: [email protected]

Ваші персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Персональні дані

Ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Ремаркетинг та аналіз поведінки користувачів на сайті.
• Поліпшення якості наших послуг та взаємодії з користувачами.
  Персональні дані, що можуть бути зібрані: ім’я, email, телефон, IP-адреса, дані файлів cookie.

3. Використання файлів Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи сайту.
На нашому сайті використовуються такі види cookie:

• Обов’язкові cookie: необхідні для базового функціонування сайту.
• Аналітичні cookie: для збору статистики відвідувань.
• Рекламні cookie: для налаштування ремаркетингу.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері або повністю відключити їх використання.

4. Передача даних третім сторонам

Ваші дані не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законом, або у випадках, коли це необхідно для виконання наших послуг (наприклад, використання Google Analytics).

5. Захист персональних даних

Ми використовуємо сучасні методи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни чи видалення.

6. Обробка персональних даних — особлива інформація про покупки

• При оформленні замовлення на інформаційний продукт (PDF-порадник) ми можемо збирати додаткові дані: ім’я, прізвище, поштову адресу (якщо потрібна для звітності), електронну адресу, номер телефону, метадані транзакції (сума, дата, ідентифікатор платежу).

• Ми передаємо необхідні дані до банку (Monobank) або платіжного провайдера для обробки платежу (номер картки передається безпосередньо платіжному шлюзу, не зберігається на наших серверах).

• Ми не зберігаємо повний номер картки, код CVV або інші чутливі дані карток.

7. Зберігання та термін зберігання даних

• Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання обробки замовлення, бухгалтерського обліку, податкових зобов’язань, а також протягом строку, передбаченого законодавством України (наприклад, 3–5 років для фінансових записів).

• За вашим запитом ми можемо видалити або анонімізувати ваші дані раніше, якщо це не суперечить законодавству або зобов’язанням (наприклад, за умови, що дані не потрібні для вирішення спорів чи ліквідації фінансових претензій).

8. Передача даних третім сторонам / субпідрядникам

• Ми можемо передавати частину даних (ім’я, email, IP, дані транзакції) стороннім сервісам:
    • платіжному провайдеру (Monobank або шлюз) для обробки платежу;
    • хостингу, серверним провайдерам, поштовим сервісам (наприклад, для надсилання PDF);
    • аналітичним платформам (Google Analytics, інші інструменти) для оцінки поведінки користувачів;
    • маркетинговим сервісам (якщо ви використовуєте email-розсилки або ремаркетинг).

• Ми укладаємо договори з цими третішніми сторонами, щоб забезпечити захист даних згідно з вимогами законодавства щодо конфіденційності.

9. Передача даних у програмний РРО

• Для виконання вимог чинного законодавства України щодо фіскалізації розрахункових операцій, ми використовуємо програмний РРО «Вчасно.Каса».

• Після здійснення покупки ваші контактні дані (зокрема адреса електронної пошти) можуть передаватися до «Вчасно.Каса» виключно з метою надсилання електронного фіскального чека.

• «Вчасно.Каса» обробляє ці дані як окремий володілець персональних даних у межах своїх Правил та Політики конфіденційності.

10. Права користувачів

• Ви маєте право на доступ до власних персональних даних, їх виправлення, оновлення, видалення або обмеження обробки.

• Ви маєте право заперечити проти обробки своїх даних або відкликати згоду на їх обробку (за винятком тих випадків, коли обробка базується не на згоді, а на законних підставах).

• Щоб реалізувати ці права, звертайтесь на email: [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів (або інший строк, передбачений законом).

11. Зміни до політики конфіденційності

• Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності з метою узгодження з новим законодавством, технічними вимогами або змінами в роботі сервісу.

• Коли будуть внесені суттєві зміни, ми повідомимо про це через сайт (банер, повідомлення), а дата останнього оновлення буде вказана.

Дата останнього оновлення: 29.09.2025